Syntes du det er litt kjedelig når du må bytte mellom casino fordi du føler at det ikke er ett som kan dekke alle dine behov samtidig? I så fall tror vi du kommer til å like Mystake. Dette rykende ferske casinoet presenterer seg som et nettcasino som kan dekke alle dine behov på ett og samme sted. Vi snakker sport, casinospill, eSports og live casino under samme tak. Vi snakker også om et mangfold av kampanjer, bonuser og belønninger på nesten alt du foretar deg. Er du av de mange som har falt for Bitcoin så finnes det også en egen bonus for deg. Les videre om hvordan et moderne nettcasino som Mystake gjør det i vår anmeldelse.
Hvis vi skal forsøke å beskrive gjennomsnittsbonusen hos et nettcasino så består den sannsynligvis av en blanding mellom bonuspenger og freespins. Det er ikke noe vondt i dette, men en sannhet er at mange spillere føler at de ikke får tatt ut så mye i casinobonus som de skulle ønske. Det er rett og slett ikke alltid like lett å finne den perfekte balansen mellom mengden av bonuspenger og free spins på en og samme gang. Hos Mystake ønsker de å gi deg muligheten til å gjøre noe med dette. Her går bonusene i to retninger, enten mot bonuspenger eller free spins hvor du selv kan gjøre valg som gir deg den bonusen du ønsker.
Vi vi starter med innskuddsbonusene som du kan velge to retninger på:
De to alternativene her gjør at både du som vil spille litt mer forsiktig får en attraktiv belønning, samtidig som du som vil ha mest mulig bonus å spille for gjør det samme. Mer at bonusen med 150 % match krever et lavere innskudd relativt sett enn bonusen med 100 % match. Er du opptatt av å få mest mulig bonus å spille for er ikke det viktig for deg, men ønsker du mest mulig for minst mulig så har det en mye viktigere rolle.
Vil du ha litt av begge deler kan også alternativ to være meget interessant for deg, men krever at du benytter kryptovaluta.
Forutsatt at du velger å gjøre et innskudd med Bitcoin vil altså alternativ to gi deg enda mer valuta for pengene ettersom bonusmatch er på hele 170 %. Det gjelder enten du vil spille forsiktig eller gå for mest mulig bonuspenger.
Så er det bonusen for deg som har lyst på gratisrunder. Vi vet at mange av dere er store fans av dette og du kan nok komme til å like dette tilbudet. Her har Mystake lagt bonusen opp slik at man blir belønnet med 1 free spin for hver 10 kr man setter inn. Man kan få opptil 200 free spins her som vil tilsvare et innskudd på 2000 kr!
Hvilken du skal velge kommer helt an på hva som er viktigst for deg. Har du Bitcoin er vi ikke i tvil om at dette er tilbudet som gir mest valuta for pengene. Kanskje er det nå det er på tide å gå til anskaffelse av krypto, om du ikke allerede har gjort det! Er det gratisrunder som trigger mest er dette tilbudet for deg. Du kan bare velge ett, så her gjelder det å tenke godt gjennom hva du ønsker.
Mystake Casino byr på et mangfold av kampanjer og tilbud som du kan dra nytte av. Alt finnes på kampanjesiden deres som du praktisk kan sortere på spillområde. Her er en liten oversikt over noen av tilbudene du finner.
Mystake har dessverre ikke valgt å tilby en egen VIP ordning for sine mest lojale spillere. Tatt i betraktning at det er noe spinkelt på kampanjefronten, i hvert fall for casino-spillere, så er dette en stor ulempe. Det nærmeste man kommer en slik ordning er de ulike cashback-tilbudene og reload-bonusene for sportspillere. De kan være nok til å få folk til å komme tilbake på regelmessig basis, men vi savner uansett et mer offensivt tilbud for de som foretrekker tradisjonelle casinospill.
Vi gir 4/5 poeng for bonuser og kampanjer
Selv om Mystake tilbyr ulike velkomstbonuser i casinoet så har de gjort det enkelt med at omsetningskravene er de samme. Takk og pris for det! De har også gjort det brukervennlig for spillerne å få oversikt over kravene som finnes ved å trykke på «read more» knappen for hver enkelt bonus. De viktigste kravene du vil finne her er:
Det vi kan si om denne bonusen er at det først og fremst er uheldig at Mystake regner kravet av både bonuspenger og innskudd. Det betyr at de like gjerne kunne oppgitt at kravet var 60x. Med mindre du kun spiller for moro skyld og ikke bryr deg om slike krav, så har det all verdens betydning at regnestykket blir slik. Fordelen er at du har 30 dager på deg til å møte kravet, så det bør ikke være urimelig å oppfylle forutsatt at du har en viss peiling på om du vil spille nok i forhold til bonusen du ønsker å ta ut. Hva gratisrunde-bonusen angår så er denne helt fritatt for omsetningskrav. 100 %!
Ved siden av bonusene er vel kanskje spillutvalget det du har ventet aller mest på å få vite mer om. Eller? Start med å trykke på casino-knappen helt øverst på siden. Da blir du tatt med til noen svært oversiktlige sider som har massevis av funksjonalitet i seg. Du kan for eksempel trykke direkte på en spillutvikler og få opp en egen spill-samling. Eller du kan bruke snarveiene som vil bryte ned hele spillutvalget i områder som favoritter (du kan selv favorittmerke spill som legger seg i en egen oversikt), sortere på populære spill, type spilleautomat og videre til andre spilltyper som videopoker, bordspill, skrapelodd osv.
Med et så stort antall som det Mystake tilbyr er det all grunn til å være tilfreds med den gode funksjonaliteten de har på siden. Spillene de tilbyr er av de beste på markedet, takket være samarbeid med anerkjente aktører som Red Tiger, Play’ N Go, Yggdrasil, Pragmatic Play, NetEnt og Microgaming. Fra sistnevnte aktør skulle vi gjerne ha sett jackpot monsteret Mega Moolah i samlingen, men av en eller annen grunn har Mystake valgt å ikke tilby denne, eller noen av de andre store jackpot-spillene slik som Hall of Gods fra NetEnt. Det er en aldri så liten, eller kanskje vi burde si stor skuffelse. Vil du ha inspirasjon til spill du kan prøve kan du også klikke deg inn på kategoriene nyheter eller populære spilleautomater.
Det er også et mangfold av bordspill du kan velge mellom. Over 100 varianter av videopoker alene, med brorparten fra utvikleren Habanero, gjør at du har store valgmuligheter. Omtrent like mange varianter av bordspill (ikke live) finner du i en egen meny, og her er det mange ulike leverandører som bidrar og gjør at du kan teste ut og se om du finner en favoritt blant dem, enten du velger et slag Blackjack, rulett eller Baccarat. Vi kommer heller ikke utenom å nevne at Mystake leverer massevis av skrapelodd, med over 50 varianter av lodd å skrape mellom! Det er faktisk et utvalg av lodd som matcher de som spesialiserer seg på dette området!
Vi vil også ta med hvilke muligheter du får om du velger å spille live. Først og fremst finner du spillene ved å trykke på live casino øverst på hovedmenyen. Dette åpner en helt egen tjeneste for live spill. Oppbyggingen er den samme som i casinoet, som innebærer at du øverst kan søke direkte på spillprodusent. Det er topp å se at de tilbyr live innhold fra over 10 ulike aktører. Nok en gang imponerer de altså stort på spillutvalg. Også her er det topp funksjonalitet for videre inndeling, og lar deg sortere spillene både på populære live spill, roulette, Blackjack, poker, Baccarat og Gameshows. Merk at du må være logget inn for å få fullstendig oversikt, men vi kan røpe så mye at det er over 200 live bord og spill å velge fra.
Den siste nyheten til Mystake er minispill, en kategori med enkle spill som foregår i meget raskt tempo og hvor det er veldig lett å forstå hva som skal til. Her har de både Keno og ulike terningspill. Som en spillportal har de også odds og eSports, førstnevnte med sterkt fokus på sporteventementer, mens eSports retter fokus mot dataspill som CS: GO. Disse to alene representerer flere tusen spillekombinasjoner.
Vi gir 5/5 poeng for spillutvalget
Selskapet Onyxion Development Limited er oppgitt som å være eieren av Mystake. Samme selskap driver to andre spillselskaper, Locasbet, og Rollett. Vi har ikke kjennskap med noen av disse, men registrerer at Mystake skal være et casino som fungerer mer eller mindre som en spillportal. Mange casino har prøvd dette før dem, noen med mer hell enn andre. For å lykkes med dette er det essensielt at man har den nødvendige brukervennligheten på plass, ettersom det blir ekstra krevende for spillerne å finne veien rundt i et stort tilbud. Her føler vi at Mystake har lykkes veldig bra med det som er nettsider med meget god brukervennlighet og funksjonalitet, ikke minst.
Mystake har ikke noe spesielt tema på siden, men vi liker den sort-hvite bakgrunnen som bringer alle ikonene på siden skikkelig til live. Tekst i hovedmenyer, som er det viktige innholdet, er markert med hvitt. Menyer som er mer i bakgrunnen, slik som sidene som forteller om selskapet, og som ikke er like viktige, er markert med gråfarge. Ellers opererer de med en veldig tydelig merking under alle spill-menyer, slik som utvalget av spilleautomater. Ikke bare er det gode underkategorier, men ikonene gir også en fin presentasjon av spillene som for øvrig også er merket med utvikleren som har laget spillet.
Det vil vi absolutt påstå. Vi synes faktisk det er vanskelig å skille mobilcasino fra desktop utgaven. Det er faktisk et veldig godt tegn og betyr at Mystake har lykkes. Du kan spille akkurat når du måtte ønske det, fra mobilen eller nettbrettet ditt. Du trenger selvsagt ikke å tenke på å laste ned noen app. Har du en iOS eller Android enhet er du ventet den beste opplevelsen. Den samme gode funksjonaliteten som vi har vurdert for desktop-versjonen er også tilgjengelig i sin helhet når du spiller med mobilen. Det gjør at vi enkelt kan konkludere med at Mystake i høyeste grad er et mobilvennlig casino. Over 4000 spill og alt fra automater til live spill og odds finner du her.
Vi gir 5/5 poeng for mobilcasinoet
Hvis vi starter med sikkerheten til Mystake så skulle vi gjerne sett at lisensen deres kom fra Europa, slik som gjennom Malta Gaming Authority. At lisensen deres i stedet er fra Curacao, står ikke i stil til hvordan vi opplever casinoet ellers. Det er ikke det at du nødvendigvis skal frykte for sikkerheten, men dette er en lisens som er lett å få tak i og ikke har en like krevende søknads- og dokumentasjonsprosess som gjennom MGA. Sikkerheten din er uansett ivaretatt. Det sørger lisensen for som hjelper å ivareta både personvernet ditt, gjøre betalinger trygge og ha systemer som sikrer rettferdige og tilfeldige spill og gevinster.
Når det kommer til selve betalingsmetodene så savner vi en egen side med oversikt over alle metoder, som viser beløpsgrenser, gebyrer og behandlingstid. Savnet etter dette er ekstra stort med tanke på de store endringene vi har sett i Norge det siste året, hvor mange av de tidligere store betalingsmetodene slik som Skrill og Neteller er blitt borte. For spillere fra andre nasjonaliteter er gjerne disse fortsatt tilgjengelig, men det vises ikke med mindre casinoet oppgir det. Siden de ikke har norske sider ville denne informasjonen kanskje ikke fremkommet likevel-
I fraværet av en god betalingsside så har vi sjekket med casinoet hvilke metoder som er mulig å bruke for norske spillere. De beste alternativene slik det er akkurat nå er EcoPayz og Bitcoin. For deg som ønsker å betale med et kredittkort så er faktisk EcoPayz muligheten din her, ettersom dette er en e-lommebok som fylles opp med VISA eller MasterCard. Revolut og Neosurf er også metoder som kan brukes hos Mystake – begge er såkalte forhåndsbetalte kort som minner om hvordan Paysafecard fungerte, før norske myndigheter stengte for kortene deres. Vi er ikke kjent med gebyrer hos Mystake.
Vi gir 3/5 poeng for sikkerhet og betalingsmetoder
Det kommer kanskje en gang du har behov for å ta kontakt med noen mennesker hos Mystake. Da kan det være greit å vite at de tilbyr support fra morgen til kveld på engelsk, både via chat og e-post. Det er altså ikke mulig å kontakte dem på norsk, så vi håper Engelsk vil være greit for deg. Av de to alternativene vil nok de fleste foretrekke chat, som ikke er overraskende tatt i betraktning at man får mye raskere svar og sjansen til å få svar på alt man lurer på gjennom dialogen med kundeservice. Det vi syntes er en stor svakhet med supporten er FAQ sidene som kun inneholder to enkle spørsmål og svar. Det er alt for begrenset om man ønsker at kundene skal klare seg best mulig på egenhånd, slik ønsket til mange casino er for å drive mer kostnadseffektivt.
Vi gir 3/5 poeng for kundeservice
Mystake gir meg alle spillene jeg ser etter på ett og samme sted. Det sparer meg for tiden det tar å logge meg ut ett sted og inn et annet, bare for å spille en annen type spill. Ikke bare har de alle typer spill, de har også et fantastisk spillutvalg levert på den mest brukervennlige måten jeg kan se for meg. For meg er dette alene et svært godt utgangspunkt for å legge igjen pengene mine hos dem. Ikke nok med det, bonusene er også noe for seg selv. Velkomstbonusen lar meg tilpasse bonusen min akkurat slik jeg ønsker det. Selv foretrekker jeg free spins og med 2000 kr inn er jeg garantert 200 spinns – det er musikk i ørene mine. Jeg noterer meg samtidig noen av svakhetene til Mystake. For meg er de største på kundeservice-området hvor de både mangler norske behandlere, samt at de ikke har klart å stable på beina en god FAQ side, eller kunnskapsbase om du vil.
Mystake er en brukervennlig spillportal som har den unike evnen til å dekke alle dine behov fra samme tjeneste. Ikke bare på spillutvalg, men også på bonuser. Muligheten for skreddersøm vil tiltale mange ulike typer spillere og de fleste har gode forutsetninger for å finne sin favoritt. Brukervennligheten hos Mystake er også alene en god grunn til å like det vi ser. Vi anerkjenner samtidig svakhetene til casinoet. Vi forstår om enkelte er skeptiske til Curacao lisensen, og dessuten at mange vil savne norsk språk både i form av sideinnhold og ikke minst fra support.